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东方网记者周媛、实习生张思思4月6日报到：“你们是肯德基直营店吗？山寨的吧！”、“你们这种行为不是欺骗消费者吗！”、“为什么在其他肯德基就有人买到了半价的全家桶，你家店就不承认优惠券的有效性？”今晚7时许，东方网记者在上海市虹桥路一家肯德基店看到，店内柜台前被挤得水泄不通，义愤填膺的顾客围着店内负责人“讨说法”。
多家肯德基上演顾客“讨伐战” 东方网记者接到网友爆料，今晚5时至8时许，沪上各大肯德基店集体上演顾客“讨伐战”。据网友和现场顾客称，在临平路123号的肯德基店、真北路肯德基店、4号线站内虹桥路肯德基店等多家分店，忿忿不平的顾客与肯德基店内负责人僵持近3个小时。记者了解到，纠纷是由肯德基优惠网上发出的一条诱人的优惠信息引起的。 据顾客称，今天在肯德基优惠网上看到一则“超值星期二特别秒杀”的优惠券公告，原价64元的外带全家桶，立减32元。“我们下班后拿着优惠券想买个全家桶回家和家人吃，没想到这边负责人矢口否认优惠券的有效性。一会说肯德基优惠网上没放出过这个优惠券，一会又说优惠券是假的。总之，他的话前后矛盾。”气愤的顾客向东方网记者拿出事先下载好的优惠券。 肯德基优惠网逗你玩？ 东方网记者看到优惠券上赫然写着：限2010年4月6日至2010年4月9日使用。既然没有超过规定期限，为何部分肯德基店不承认优惠券的有效性？为何面对心急如焚的消费者，却迟迟没有一个官方的、令人信服的声音出来回复？记者在虹桥路肯德基店的墙上看到一张没有公司落款和公章的声明，顾客们纷纷质疑它的权威性，并要求负责人在上面签字。 据了解，这位自称是门店营业部负责人的孙先生表示，未接到公司总部的通知可以半价出售全家桶。几经周折后，还声称其他分店也没有同样的优惠活动，这激起了在场顾客的强烈不满，有顾客当场打电话向同事朋友求证，今天中午正是有人在肯德基店买到了半价的全家桶，他们才会晚上特意拿着优惠券来买。 到底不诚信的是谁？ “那个负责人一会说我们的优惠券是假的，一会说只有下午4点以后在淘宝网上竞拍的优惠券才有效。今天下午2点前，我们看肯德基优惠网上还有那个优惠广告，眨眼功夫就被撤掉了。我同事中午在人民广场的肯德基店买到了半价的全家桶，这里怎么能否认这一事实呢？”另一位细心的顾客提出质疑，“我曾致电咨询过优惠券上的肯德基优惠券网站，网站解释是优惠券为有效真实，而店员解释该优惠券使用时间为早上10点至下午4点，这一解释使消费者无法信服，因为优惠券上只有使用时间而没有注明使用的具体时段。” 记者在沪上各大论坛看到网友的帖子，有网友发帖称，“肯德基玩的是什么把戏？把顾客忽悠去了，又说优惠券无效。”、“不就一次优惠活动么，肯德基丢了诚信，让那么多喜欢它的顾客苦等那么久，还惹一肚子气，这不是几块鸡的问题而是商业诚信问题。”、“肯德基的这一做法让顾客质疑KFC欺骗广大消费者，侵害了消费者的知情权。” 假券？真券？何以辨别 截至发稿时，东方网记者了解到，虹桥路肯德基店给出的解决方案是，顾客买一对新奥尔良鸡翅送一张新奥尔良鸡翅的优惠券和买一只新奥尔良烤鸡腿堡送一张新奥尔良烤鸡腿堡的优惠券。 记者在肯德基优惠网上看到一则声明称，个别网站出现了该活动的假优惠券，并决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。有网友对此纷纷表示质疑，在肯德基优惠网上下的优惠券也有假么？那哪里才有真券。 |
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沙发#
发布于：2010-04-07 12:29
就是那个肯德基秒杀门事件啊，其实不喜欢kfc
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2楼#
发布于：2010-04-07 12:33
很少去KFC都没用过卷~买过啊~
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3楼#
发布于：2010-04-07 12:35
垃圾食品吃了对身体不好的说
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4楼#
发布于：2010-04-07 12:40
我就喜欢——麦当劳，KFC又贵又会骗人！
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5楼#
发布于：2010-04-07 13:10
囧- - 一开始还以为是说的KFC原来是说的KFC
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6楼#
发布于：2010-04-07 13:16
KFC我是从来不去的！！！
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7楼#
发布于：2010-04-07 13:17
我不吃KFC哈哈
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8楼#
发布于：2010-04-07 13:51
出来混早晚要还的。
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9楼#
发布于：2010-04-07 16:27
看来还是关门吧
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10楼#
发布于：2010-04-07 16:53
不知道啊，现在都不去kfc什么的了。
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11楼#
发布于：2010-04-07 21:04
很久不去这些店吃了
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12楼#
发布于：2010-04-07 21:14
我只是偶尔去
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13楼#
发布于：2010-04-07 21:44
全家桶还可以半价啊。。这么便宜
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14楼#
发布于：2010-04-07 23:01
好久不吃快餐了，没营养
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15楼#
发布于：2010-04-08 00:15
还真没怎么吃KFC
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16楼#
发布于：2010-04-08 00:57
好长时间不去KFC……表示不关心……倒了最好
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17楼#
发布于：2010-04-09 12:42
kfc 很久没吃了··
对身体不好·· |
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18楼#
发布于：2010-04-09 16:33
已经从新闻上了解到了
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