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米国：
这位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。 这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。 一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。 但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。 首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录， 发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。 调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。 然后问责人力资源部门的心理咨询机构。 玛丽的家里最近有什么问题?询问得知，她的孩子刚两岁， 上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。 调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职!” 最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药，这里可能有药物本身的原因”。 他们把玛丽发错的药放在一起进行对比， 发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。 他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装， 或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。 那几天玛丽特别紧张，不知医院如何处理。 医院心理专家走访了她，告诉她不用担心病人赔偿事宜， 已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子， 并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班， 义工照顾孩子，以保证她能充分休息。 同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。 这以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。 她和同事们都很喜欢自己的工作，想一直做下去。 我朝: 领导先劈头盖脸训斥玛丽：“你怎么能犯这种低级错误? 现在医患关系这么紧张，医院没错还天天被人揪斗呢， 你这不是给咱们院长找麻烦吗?” 护理部召开紧急会议， 最终，本着对患者负责、对护理部负责 对医院负责、对医疗卫生事业负责 对全太阳系、全银河系、 全宇宙(含异次元空间)负责的态度， 扣发玛丽当月奖金，全院通报批评。 患者听说自己险些被发错药， 大怒，跑回家安排了一番。 一个小时后，三十多个壮汉高举着“无良医院，还我公道”的伟大旗帜， 闯入医院，把护理站砸了个稀巴烂。 院长赶忙前来交涉处理，这些壮汉声称，他们都是患者家属， 其中六个是患者的哥哥，七个是患者的弟弟， 五个是患者的舅舅，九个是患者的爸爸…… 他们要为患者讨还公道，“公道”的具体 内容是：赔一百万(必须是现金，不连号的旧钞)， 否则就向媒体“报料”。 然而，还没等双方开展进一步的协商， 新闻嗅觉极其灵敏的无冕之王——记者就蜂拥而至了。 记者们赶到护理站的废墟上，把玛丽围在中间。 CC**记者问玛丽：“你为什么发错了药?” 玛丽回答道：“是我疏忽大意，我承认自己的错误， 以后一定注意认真核对。” 记者又问：“你觉得有什么客观原因吗?”玛丽说：“主要是我自己的错误。” 记者继续友好、和善、循循善诱地开导她：“也不能全怪你吧， 难道一点客观原因都没有吗?”玛丽想了半天， 很不确定地说：“最近我们病区的病人增加了30%， 但护士人手没有增加。也许，病人多了， 我们太忙了，就忙中出错吧。不知这算不算您说的客观原因?” CC**记者听到这句话，大喜，马上结束了采访。 第二天，CC**播出了剪辑过的采访录音， 录音中的玛丽只有一句话：“忙……就……出错”。 播音员义正词严地评论道：“护士竟然公然叫嚣‘忙就出错’， 按照她的逻辑，其他职业的人，如果工作忙，也都可以出错了? 主刀医生忙，就可以给病人切错了地方?麻醉师忙， 就可以给病人麻错了剂量?教师忙，就可以给学生讲错了知识? 司机忙，就可以给乘客拉错了道路?况且，生命是最宝贵的， 人的生命只有一次，而作为掌管生命的医护人员， 尤其不能以任何理由当作出错的借口。生命， 不容出错!谢谢收看，咱们明天再见!” ZHENGYI日报》的记者问玛丽：“你以前发错过药吗?” 玛丽回答道：“我以前从来没发错过药。” 记者又问：“那你觉得这次发错药有什么原因吗? 或者说，你现在的工作状态跟以前有什么不同吗?” 玛丽说：“我首先承认自己的错误，发错药是我的工作疏忽， 我以后一定注意认真核对。如果一定要说原因的话， 我的孩子最近经常在夜间哭闹，我夜里要醒来哄他好几次， 白天的工作状态也许受了影响吧。” 第二天，报纸刊出文章：《护士只顾自己孩子却给病人发错药》。 文章用充满正义豪气的口吻说道：“医院，本应是救死扶伤的地方; 护士，本应是白衣天使。但是，当天使徒有白色的外表， 却没有一颗为病人服务的天使之心时，她还是天使吗? 护士本应时刻以病人利益为重， 但我们昨天采访的这位护士竟然理直气壮地说， 因为照顾自己的孩子，就给病人发错了药!如此自私的人， 哪里还配做护士?不如直接回家看孩子去吧! 想当年，子虚市第一医院的刘大傻护士，为了照顾急症病人， 连续二百五十小时不回家，不惜把自己尚在哺乳期的孩子扔在家中， 活活饿死，这是多么伟大的救死扶伤精神! 这是多么高尚的大公无私精神! 这是多么可敬的先人后己精神!时代呼唤刘大傻这样的好护士!” |
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沙发#
发布于：2011-10-09 05:29
........无语中.........好吧.你是对的！
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2楼#
发布于：2011-10-09 06:34
= =、顿时天朝与米国的区别就体现出来了。。
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3楼#
发布于：2011-10-09 06:45
木哈哈哈哈哈哈中国人啊
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4楼#
发布于：2011-10-09 08:01
天朝媒体就喜欢空穴来风
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5楼#
发布于：2011-10-09 08:23
这种事很正常
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6楼#
发布于：2011-10-09 09:09
大傻 反讽吗 ╮(╯▽╰)╭
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7楼#
发布于：2011-10-09 09:18
天朝V5 没什么好说的 能道歉算是好的了 还有某些部门某些领导还和你道歉呢 打不死你哦
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8楼#
发布于：2011-10-09 09:41
哎 在我国的劳动工作者大概都不是人吧
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9楼#
发布于：2011-10-09 10:03
这年头各种歪风邪气啊
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10楼#
发布于：2011-10-09 10:11
说明我国百姓是世界最坚强的人，能活下来不容易啊
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11楼#
发布于：2011-10-09 10:52
能在天朝活下来的百姓，去国外哪里都吃的开啊
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12楼#
发布于：2011-10-09 10:59
差距啊。。。主要是观念不一样。。。中国人喜欢找别人的问题而不是在自己身上找问题
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13楼#
发布于：2011-10-09 11:43
两国的待遇还真是大
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14楼#
发布于：2011-10-09 11:56
这种事很正常
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15楼#
发布于：2011-10-09 12:22
老夏，小心跨省啊......天朝仅需要10%的真实啊= =||| 你知道得太多了
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16楼#
发布于：2011-10-09 16:37
天朝对自己人太狠了
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17楼#
发布于：2011-10-09 18:14
天朝。。我都不想说它了
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18楼#
发布于：2011-10-10 19:15
这就是差别啊
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